Découvrez notre équipe en charge du service

Notre mission quotidienne est de fournir un service clientèle expérimenté, en dépannant nos utilisateurs et en cultivant une relation de proximité.

Kévin MULLER, responsable de département, compte sur l’efficacité du duo Loïc et Christine.

Loïc THOMAS occupe le rôle de référent technique, tandis que Christine CALVO gère les aspects administratifs.

Ensemble, ils répondent avec efficacité aux différentes requêtes des clients, qu’il s’agisse de services après-vente, qu’ils soient sous garantie ou non, de contrats de maintenance, de prestations de services ou de l’activité ECM.

Leur collaboration étroite est cruciale pour offrir des réponses rapides et adaptées.

Chaque semaine, notre équipe de techniciens SAV, relève de nouveaux défis et partage son expertise.

Pour toute demande, contactez-nous par e-mail à sav@novium.fr.